EspaçolaserVerificada
12414635 - Biomédica / Esteticista / Fisioterapeuta – Depilação a Laser (para atuar como Especialista do Laser)
Sobre a empresa
SOMOS A ESPAÇOLASER! A MAIOR E MAIS INDICADA REDE DE DEPILAÇÃO A LASER DO MUNDO 🚀
Imagine fazer parte de um time que inspira pelo exemplo todos os dias e que tem como propósito promover mais confiança e bem-estar, para que cada pessoa se sinta CONFIANTE NA PRÓPRIA PELE, transformando a vida de colaboradores e clientes.
Fundada em 2004, hoje somos mais de 7 mil corações azuis e contamos com mais de 850 unidades distribuídas pelo Brasil, Colômbia e Chile. Na Espaçolaser, somos apaixonados por pessoas e conquistamos o selo GPTW por cinco anos consecutivos, reforçando nosso compromisso em valorizar nossos colaboradores e promover um ambiente cada vez mais diverso, acolhedor e inovador.
Também desenvolvemos projetos voltados à inclusão, diversidade e sustentabilidade, oferecendo um tratamento limpo, que gera menos resíduos ao meio ambiente. Somos guiados pelos seguintes valores:
- Permanecemos atentos ao cuidado;
- Entregamos com excelência;
- Lideramos com foco para alcançar resultados;
- Estabelecemos relações que potencializam.
Sobre a vaga
Você é apaixonado(a) pela área da beleza e bem-estar e deseja transformar a experiência dos clientes por meio de um atendimento qualificado e humanizado? Buscamos um(a) Especialista em Laser para atuar na realização de procedimentos de depilação a laser de forma segura e eficiente. Nesta função, você aliará seu conhecimento técnico ao atendimento ao cliente e à atuação comercial, garantindo a excelência em todas as etapas do tratamento.
Responsabilidades
- Realizar procedimentos técnicos de depilação a laser, garantindo a segurança e a eficácia dos tratamentos.
- Efetuar a avaliação inicial dos clientes, fornecendo orientações claras e esclarecendo dúvidas sobre os serviços.
- Registrar detalhadamente a evolução das sessões no sistema interno, incluindo parâmetros utilizados e histórico no prontuário eletrônico.
- Acompanhar intercorrências e prestar assistência contínua ao cliente, conduzindo os processos administrativos relacionados.
- Atuar na venda e revenda de pacotes de serviços (on-line e/ou presencial) e no recebimento de pagamentos conforme as diretrizes comerciais.
- Solicitar e controlar o estoque de materiais e insumos necessários para a rotina de atendimentos.
- Zelar pela organização, higienização e conservação da sala de atendimento e dos materiais utilizados.
- Cumprir rigorosamente os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e os protocolos operacionais estabelecidos.
- Garantir o uso adequado dos equipamentos de laser, realizando checagens diárias de funcionamento e acompanhando manutenções preventivas.
- Incentivar a participação dos clientes na pesquisa de satisfação (NPS), contribuindo para a melhoria contínua dos serviços.
Requisitos obrigatórios
- Ensino superior completo em uma das seguintes formações:
- Estética e Cosmetologia (reconhecida pelo MEC, com registro ativo no CNPB ou CRBM);
- Biomedicina (com habilitação ou pós-graduação completa em Estética e CRBM ativo);
- Fisioterapia (com registro ativo no CREFITO do estado de atuação).
- Experiência com atendimento ao cliente e atuação em vendas (presencial e/ou on-line).
- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana, conforme a escala da unidade.
Diferenciais
- Vivência anterior em clínicas de estética ou com procedimentos de tecnologia a laser.
- Perfil comunicativo, proativo e com facilidade para negociação e vendas consultivas.
- Experiência prévia na área de atendimento ou estética.
O que esperamos
Esperamos que você seja um(a) profissional dedicado(a), ético(a) e focado(a) na satisfação e no bem-estar dos clientes. Buscamos alguém com excelente capacidade de comunicação, inteligência emocional para lidar com o público e postura orientada para resultados e trabalho em equipe. Se você quer crescer no segmento de estética e fazer a diferença na autoestima das pessoas, esta oportunidade é para você!