Sobre a empresa
Há quase 40 anos, o Grupo Stefanini transforma desafios em oportunidades por meio da tecnologia, da inovação e das pessoas. Somos um ecossistema global de tecnologia, presente em mais de 40 países e formado por mais de 35 mil pessoas, conectadas pelo propósito de cocriar soluções para um futuro melhor.
Nossa cultura é construída todos os dias pelas pessoas que fazem parte dessa história. Valorizamos relações éticas, o protagonismo, o aprendizado contínuo e a capacidade de transformar ideias em resultados. Esse jeito de ser se traduz nas nossas 5 Atitudes Empreendedoras: Comprometimento com o cliente, Liderança pela atitude, Respeito pelas pessoas, Coragem para inovar e Humildade para aprender.
Acreditamos que tecnologia só gera transformação quando existe uma verdadeira parceria entre pessoas, negócios e inovação. Por isso, buscamos fazer a diferença para nossos clientes, nossos talentos e para a sociedade, construindo soluções que gerem valor e contribuam para um futuro melhor.
É assim que seguimos evoluindo: com coragem para inovar, humildade para aprender, respeito para construir juntos e comprometimento para fazer acontecer.
Sobre a vaga
Como Técnico de Suporte de TI no Grupo Stefanini, você prestará suporte presencial a usuários em ambientes corporativos. Você fará parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a inovação, o respeito e a autonomia, contribuindo para soluções que geram impacto para os clientes.
Responsabilidades
- Atender presencialmente usuários em estações de trabalho e ambientes corporativos.
- Instalar, configurar, personalizar e realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos homologados.
- Montar e testar equipamentos, diagnosticar falhas, substituir peças e realizar reparos em computadores, monitores, impressoras e scanners.
- Configurar e diagnosticar estações conectadas à rede local cabeada e Wi-Fi, além de testar cabeamento, conectores e pontos de rede.
- Movimentar, remanejar, inventariar e organizar equipamentos de TI.
- Provisionar e desativar computadores, realizar implantação de imagens via rede e configurar perfis e políticas de segurança.
- Registrar as ações técnicas e obter a validação do usuário para encerrar chamados dentro do prazo de atendimento estabelecido.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Médio completo.
Diferenciais
- Você pode se destacar ao demonstrar organização, atenção aos detalhes e disposição para colaborar no atendimento e na resolução de problemas técnicos.
O que esperamos
Esperamos que você tenha interesse em prestar um atendimento técnico atencioso e contribuir para a continuidade das atividades dos usuários. Nesta oportunidade, a atuação é presencial.